18 hours ago
3
Jakarta, Selular.ID – Grab Indonesia menyambut baik inisiatif kolaborasi antara pemerintah dan platform digital dalam semangat berbagi dengan para Mitra Pengemudi sebagai Bonus Hari Raya (BHR) melalui program bonus kinerja khusus.
Anthony Tan, Group CEO & Co-Founder Grab, mengumumkan berita ini bersama Presiden Prabowo Subianto dari Istana Negara.
“Kami senang dapat berkontribusi dalam inisiatif yang memberikan manfaat langsung untuk Mitra Pengemudi yang menjadi tulang punggung layanan transportasi dan pengantaran di Indonesia, serta yang telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan selama ini.”
“Kolaborasi antara pemerintah dan industri ini adalah bukti nyata bagaimana kita bisa bekerja sama untuk menghadirkan dampak positif yang lebih luas. Grab akan terus berinovasi dan mencari cara terbaik untuk mendukung Mitra Pengemudi dan masyarakat luas,” imbuh Anthony Tan.
Program bonus kinerja khusus ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas dedikasi dan kontribusi para Mitra dalam menyambut Hari Idulfitri.
Bonus ini merupakan bentuk dukungan tambahan yang pada dasarnya tidak termasuk dalam manfaat rutin yang diterima oleh pekerja sektor ekonomi informal, seperti mitra pengemudi platform digital (gig worker).
Grab telah menyiapkan program bonus ini sebagai bentuk dukungan terbaik yang bisa diberikan saat ini, sesuai dengan kondisi finansial perusahaan.
Sebagai bagian komitmen Grab, program bonus kinerja khusus ini adalah bagian dari upaya Grab untuk memberikan penghargaan kepada Mitra Pengemudi yang memiliki kinerja baik dan telah menunjukkan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Grab menetapkan kriteria penerima bonus ini berdasarkan keaktifan Mitra Pengemudi, termasuk jumlah pesanan yang diselesaikan, tingkat penyelesaian pesanan, jumlah hari dan jam online, serta rating pengemudi.
Baca Juga: Grab Sediakan Akun Keluarga, Otomatis Pantau Perjalanan Orang Terkasih
Neneng Goenadi, Country Managing Director, Grab Indonesia, mengatakan, “Layanan terbaik lahir dari dedikasi Mitra Pengemudi yang aktif menyelesaikan pesanan setiap hari. Program bonus ini dirancang untuk memberikan penghargaan secara adil, di mana tingkat apresiasi yang diterima mencerminkan tingkat keaktifan, kontribusi, dan pencapaian masing-masing Mitra. Kami terus menghadirkan inisiatif yang mendukung Mitra Pengemudi secara adil dan berkelanjutan, memastikan dampak positif jangka panjang bagi semua Mitra.”
Program Lain untuk Mitra Pengemudi Grab Selama Ramadan
Selain program bonus kinerja, Grab juga menghadirkan program “Traktir Driver” yang memungkinkan pelanggan memberikan apresiasi tambahan kepada Mitra Pengemudi dari restoran dan usaha kecil yang berpartisipasi.
Pelanggan dapat langsung membeli paket makanan dengan harga khusus untuk kemudian diberikan secara langsung kepada Mitra.
Grab terus berkoordinasi dengan mitra merchant untuk memperluas program ini, memastikan lebih banyak pilihan restoran atau UMKM tersedia bagi pelanggan yang ingin mendukung Mitra Pengemudi.
Baca Juga: Grab Pilih AWS sebagai Penyedia Cloud Utama
Grab juga mendorong pelanggan untuk menunjukkan apresiasi dengan memberikan tip lebih kepada Mitra Pengemudi.
Semua tip yang diberikan oleh pelanggan akan diterima sepenuhnya oleh Mitra Pengemudi tanpa potongan dari Grab, sehingga setiap bentuk apresiasi dari pelanggan dapat diterima oleh Mitra atas kerja kerasnya dalam memberikan layanan terbaik.
Ke depannya, Grab akan terus menghadirkan program-program berkelanjutan untuk mendukung Mitra Pengemudi, termasuk pelatihan keterampilan, program dukungan finansial, kemitraan dengan berbagai institusi atau lembaga untuk memberikan manfaat tambahan, serta pengembangan inisiatif yang dapat membantu Mitra Pengemudi meningkatkan pendapatannya secara jangka panjang.
Baca Juga: Grab Berencana Akuisisi GOTO Senilai US$ 7 Miliar
