TechDaily.id – Schneider Electric meresmikan Service Hub Batam. Ini sebuah fasilitas strategis yang dirancang untuk memperkuat infrastruktur layanan bagi pelanggan di wilayah Indonesia Barat, khususnya di sektor data center.
Service Hub Batam ini merupakan service hub Schneider Electric ketiga di Indonesia setelah Jakarta dan Surabaya. Kehadiran fasilitas ini menjadi langkah nyata Schneider Electric dalam memastikan keandalan operasional, mendekatkan layanan pelanggan, dan kesiapan teknis yang berstandar global di tingkat lokal.
Service Hub Batam memainkan peran penting dalam meningkatkan kecepatan respons layanan, memastikan pemenuhan Service Level Agreement (SLA), serta mendukung pengembangan kompetensi tenaga kerja lokal melalui mini training center yang menyediakan pelatihan berstandar internasional. Dengan dukungan teknis yang siap 24 jam sehari dan sistem manajemen suku cadang kritikal, Service Hub Batam menjadi simbol penerapan standar layanan global Schneider Electric di Indonesia.
Sebagai bagian dari strategi global layanan berkelanjutan Schneider Electric, Service Hub Batam juga menghadirkan portofolio layanan unggulan yang mengintegrasikan teknologi digital, kecerdasan buatan, dan sistem pemantauan jarak jauh untuk mendukung efisiensi serta keberlanjutan operasional industri nasional. Melalui solusi seperti EcoCare, EcoFit, dan EcoConsult, perusahaan menawarkan pendekatan proaktif dalam pemeliharaan aset, modernisasi sistem kelistrikan, serta konsultasi berbasis digital twin guna meningkatkan keandalan dan performa operasional pelanggan.
“Melalui kehadiran Service Hub Batam, kami ingin menunjukkan komitmen nyata Schneider Electric untuk mendekatkan layanan kami kepada pelanggan di wilayah Indonesia Barat, memperkuat dukungan lokal, dan memastikan keberlanjutan bisnis mereka tetap terjaga, khususnya bagi pelanggan di sektor data center,” ujar Martin Setiawan, President Director Schneider Electric Indonesia & Timor Leste. “Fasilitas ini juga menjadi simbol bagaimana kami menerjemahkan visi global Schneider Electric ke dalam konteks lokal Indonesia; menjadi mitra teknologi energi bagi pelanggan kami, dalam hal elektrifikasi, otomasi dan digitalisasi di setiap industri, infrastruktur, data center dan hunian, untuk mendorong efisiensi dan keberlanjutan bagi semua.”
Batam dipilih sebagai lokasi Service Hub karena posisinya yang sangat strategis sebagai pusat industri dan digital di Indonesia Barat. Berdasarkan data Badan Pengusahaan (BP) Batam, nilai investasi di Batam mencapai Rp33,72 triliun pada semester I 2025, tumbuh 64,9% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya, dengan realisasi investasi asing (PMA) mencapai USD 11,53 triliun hingga pertengahan 2025, menegaskan posisi Batam sebagai salah satu destinasi investasi utama di Indonesia. Pertumbuhan ini ditopang oleh pesatnya ekspansi sektor manufaktur, dengan fokus pada industri elektronik, permesinan, dan teknologi tinggi, serta pembangunan infrastruktur data center yang memperkuat posisi Batam sebagai pusat ekonomi digital kawasan.
Kehadiran Service Hub Batam diharapkan dapat mempercepat waktu tanggap pelayanan bagi pelanggan di wilayah Indonesia Barat, meningkatkan keandalan operasional, dan memberikan kontribusi nyata bagi penguatan infrastruktur data center nasional. Langkah ini sekaligus mempertegas peran Schneider Electric sebagai mitra utama dalam mendukung transformasi energi dan digitalisasi industri Indonesia menuju masa depan yang lebih efisien, cerdas, dan berkelanjutan.
Sekadar informasi, Schneider Electric merupakan pemimpin global di bidang teknologi energi yang mendorong efisiensi dan keberlanjutan melalui elektrifikasi, otomasi, dan digitalisasi di sektor industri, bisnis, dan rumah hunian. Teknologi yang dikembangkan Schneider Electric memungkinkan gedung, pusat data, pabrik, infrastruktur, dan jaringan listrik beroperasi sebagai ekosistem terbuka yang saling terhubung, untuk meningkatkan kinerja, ketahanan, dan keberlanjutan. Portofolio produk Schneider Electric mencakup perangkat cerdas, arsitektur berbasis perangkat lunak, sistem berbasis AI, layanan digital, serta dukungan konsultatif dari para ahli. Dengan lebih dari 160.000 karyawan dan satu juta mitra di lebih dari 100 negara, Schneider Electric secara konsisten diakui sebagai salah satu
perusahaan paling berkelanjutan di dunia.
Schneider Electric terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin global dalam bidang manajemen energi dan otomasi industri. Dengan fokus pada efisiensi, keberlanjutan, serta transformasi digital, perusahaan asal Prancis ini menghadirkan berbagai inovasi yang membantu dunia bisnis beralih menuju energi hijau dan sistem pintar yang lebih efisien.
Visi utama Schneider Electric terangkum dalam slogan “Life Is On” — sebuah komitmen untuk memastikan energi dapat diakses oleh semua orang, kapan pun dan di mana pun, dengan cara yang efisien serta berkelanjutan.
Perusahaan ini berupaya menjawab tantangan global seperti perubahan iklim, keterbatasan sumber daya, dan kebutuhan energi yang terus meningkat.
Melalui solusi digital berbasis Internet of Things (IoT) dan kecerdasan buatan (AI), Schneider Electric membantu berbagai sektor — mulai dari industri, infrastruktur, hingga bangunan cerdas — untuk menghemat energi, menurunkan emisi karbon, dan meningkatkan produktivitas.
Schneider Electric menghadirkan ekosistem inovatif bernama EcoStruxure™, yaitu platform terbuka berbasis IoT yang menghubungkan perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan digital dalam satu sistem terpadu.
Beberapa fitur unggulan dari EcoStruxure meliputi:
- Pemantauan Energi Real-Time – memungkinkan pengguna mengetahui konsumsi listrik secara langsung dan mengoptimalkan efisiensinya.
- Prediktif Maintenance – sistem dapat memprediksi potensi gangguan pada mesin atau perangkat sebelum terjadi kerusakan besar.
- Otomasi Cerdas – mengintegrasikan sensor dan AI untuk mengatur suhu, pencahayaan, serta sistem kelistrikan secara otomatis.
Teknologi ini banyak digunakan di sektor manufaktur, data center, hingga perkantoran modern yang membutuhkan sistem kelistrikan stabil dan hemat energi.
