11 hours ago
5
Selular.id – Telkomsel resmi bergabung dengan Travel Alliance, sebuah aliansi operator seluler terkemuka di Asia Pasifik, dan meluncurkan platform reward lintas negara bernama WanderJoy.
Platform ini memberikan akses ke berbagai penawaran eksklusif bagi pelanggan Telkomsel yang sedang bepergian ke luar negeri.
Peluncuran resmi dilakukan pada KDDI Summit di Tokyo, 28 Oktober 2025.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menyatakan bahwa inisiatif ini merupakan langkah beyond connectivity untuk memperkaya ekosistem digital perjalanan.
“WanderJoy memberdayakan para wisatawan dengan pengalaman lifestyle yang praktis dan tanpa batas di seluruh Asia Pasifik,” ujarnya.
Derrick juga menegaskan komitmen Telkomsel untuk terus meningkatkan kapabilitas roaming dan loyalty guna menghadirkan pengalaman digital terbaik, baik di dalam maupun luar negeri.
Travel Alliance sendiri terdiri dari sederet operator seluler terkemuka di region Asia Pasifik, meliputi Singtel, AIS, Taiwan Mobile, GOMO Philippines, KDDI, Telkomsel, Optus, dan HKT.
Kolaborasi strategis ini bertujuan menghubungkan jutaan pelanggan dari berbagai negara dengan manfaat dan penawaran eksklusif yang dapat dinikmati dengan mudah selama perjalanan internasional.
Platform WanderJoy dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan dengan memberikan akses praktis ke berbagai manfaat eksklusif.
Cakupan manfaatnya meliputi layanan bandara, kuliner, hiburan, hingga aktivitas lifestyle.
Menurut data yang dilansir Antara, WanderJoy saat ini telah menyediakan lebih dari 85 reward dalam berbagai kategori layanan, termasuk transportasi, akomodasi, bersantap, berbelanja, berekreasi, dan beraktivitas.
Ekosistem Mitra yang Terus Berkembang
Sejak peluncuran awal sebagai platform online pada Juni 2025, WanderJoy terus memperluas ekosistem mitra dan penawarannya.
Beberapa mitra terbaru yang telah bergabung termasuk DragonPass, Estée Lauder, Grab, KKday, Omio, dan Trip.com.
Kemitraan ini menawarkan berbagai manfaat mulai dari akses lounge bandara, pemesanan perjalanan, hingga pengalaman lifestyle yang eksklusif.
Ekspansi mitra ini menjadikan WanderJoy sebagai pendamping tepercaya bagi wisatawan modern.
Platform ini tidak hanya sekadar program loyalty konvensional, tetapi telah berkembang menjadi solusi terintegrasi yang menjawab kebutuhan perjalanan digital masa kini.
Potensi Pasar Loyalitas Indonesia
Derrick Heng juga menyoroti potensi pertumbuhan pasar loyalitas di Indonesia yang diproyeksikan tumbuh 18,3 persen pada tahun 2025, mencapai 1,03 miliar dolar AS.
Angka ini menandakan momentum yang kuat untuk solusi terintegrasi seperti WanderJoy.
“Ini menjadi landasan strategis bagi Telkomsel untuk terus berinovasi dalam menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan,” tambah Derrick.
Proyeksi pertumbuhan ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat Indonesia akan solusi digital yang praktis dan bernilai tambah, terutama dalam konteks mobilitas dan gaya hidup modern.
Program loyalty Telkomsel lainnya seperti Ilmupedia Berani Jawab juga menunjukkan komitmen perusahaan dalam menghadirkan program bernilai bagi pelanggan.
Integrasi WanderJoy ke dalam ekosistem digital Telkomsel akan semakin memperkaya portofolio layanan yang ditawarkan kepada pelanggan.
Sebelumnya, Telkomsel juga telah menghadirkan berbagai inovasi digital seperti pembayaran via GoPay Later di MyTelkomsel Basic yang memudahkan pelanggan dalam mengisi kuota internet.
Cara Menikmati WanderJoy bagi Pelanggan Telkomsel
Bagi pelanggan Telkomsel yang ingin menikmati benefits WanderJoy, prosesnya akan terintegrasi melalui aplikasi MyTelkomsel.
Dalam pembaruan versi berikutnya, MyTelkomsel akan mengintegrasikan Telkomsel Poin untuk memperkaya pengalaman wisatawan dengan ratusan penawaran dari merchant yang sudah tergabung dalam ekosistem digital loyalty Telkomsel.
Ragam penawaran yang akan tersedia mencakup berbagai kategori mulai dari kuliner, belanja, donasi, jalan-jalan, lifestyle, hiburan, kesehatan, kecantikan, pendidikan, hingga olahraga.
Integrasi ini merupakan bagian dari transformasi digital Telkomsel yang terus berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, termasuk dalam hal layanan konten digital seperti Netflix.
Kehadiran WanderJoy diharapkan dapat menjadi solusi komprehensif bagi kebutuhan perjalanan internasional pelanggan Telkomsel.
Dengan dukungan jaringan operator seluler terkemuka di Asia Pasifik dan ekosistem mitra yang terus berkembang, platform ini siap menjawab tantangan mobilitas global di era digital.
Pengembangan WanderJoy kedepannya akan terus berlanjut dengan penambahan fitur dan mitra strategis baru.
Hal ini sejalan dengan visi Telkomsel untuk terus berinovasi dalam menghadirkan solusi digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan modern, sekaligus memperkuat posisinya dalam ekosistem digital regional.
