8 hours ago
3
Selular.id – Telkomsel mengukuhkan kepemimpinannya di industri telekomunikasi digital Indonesia dengan meraih lima penghargaan sekaligus dalam ajang Marketing Excellence Awards (MEA) 2025. Perusahaan meraih dua penghargaan emas dan tiga perak untuk berbagai kategori strategis, termasuk social media marketing, consumer insights, B2B marketing, gaming, dan programmatic marketing. Penghargaan bergengsi yang digelar oleh Marketing Interactive ini menjadi bukti nyata kemampuan Telkomsel dalam menghadirkan kampanye pemasaran dan customer engagement yang inovatif serta relevan dengan masyarakat digital.
Abdullah Fahmi, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyatakan bahwa pencapaian ini merefleksikan komitmen perusahaan. “Telkomsel percaya bahwa kekuatan pemasaran tidak hanya terletak pada kreativitas, tetapi juga pada kemampuan untuk lebih memahami pelanggan. Pencapaian di Marketing Excellence Awards 2025 ini menjadi bukti nyata dari komitmen kami untuk terus menghadirkan kampanye dan solusi yang relevan, bermakna, serta berdampak bagi masyarakat, sekaligus memperkuat peran Telkomsel sebagai perusahaan digital yang terus berinovasi beyond telco,” ujarnya.
Marketing Excellence Awards merupakan ajang penghargaan bergengsi yang didedikasikan untuk mengapresiasi kampanye pemasaran paling strategis, inovatif, dan berdampak di Indonesia. Kemenangan Telkomsel ini melanjutkan tren positif perusahaan dalam meraih pengakuan di tingkat nasional dan internasional, seperti yang tercermin dalam penghargaan Asian Technology Excellence Awards 2025 dan enam penghargaan internasional dari Ookla Speedtest Awards 2025.
Daftar Lengkap Penghargaan Telkomsel di MEA 2025
Telkomsel berhasil meraih penghargaan di lima kategori strategis dengan distribusi dua emas dan tiga perak. Berikut rincian lengkapnya:
- Excellence in Social Media Marketing (Gold Award) – The Most Important Unimportant Call
- Excellence in Consumer Insights / Market Research (Gold Award) – The Most Important Unimportant Call
- Excellence in B2B Marketing (Silver Award) – Transforming Telkomsel Enterprise’s Engagement and Personalization Model with Cloud-Based Marketing Automation (Telkomsel Enterprise & Merkle Indonesia)
- Excellence in Gaming (Silver Award) – Dunia Games: Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers
- Excellence in Programmatic Marketing (Silver Award) – Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue (Telkomsel x MD Media x Mediasmart)
Pencapaian ini menunjukkan kemampuan Telkomsel dalam menjalankan strategi pemasaran yang terintegrasi dan berbasis data di berbagai lini bisnis. Keberhasilan tersebut sejalan dengan penghargaan sebelumnya yang diraih perusahaan berkat dukungan keberlanjutan bisnis di sektor strategis.
Detail Kampanye Unggulan Telkomsel
Kampanye “The Most Important Unimportant Call” berhasil menyapu dua penghargaan emas sekaligus. Kampanye ini mengubah perspektif publik terhadap makna koneksi manusia di era digital dengan menyoroti kembali pentingnya panggilan suara sebagai bentuk komunikasi yang tulis. Melalui konten emosional di media sosial pada momen Hari Ayah, kampanye ini menghasilkan lebih dari 160.000 interaksi positif dan mendorong peningkatan penggunaan layanan panggilan suara hingga 2,26 juta kali selama periode kampanye.
Di sisi B2B, Telkomsel Enterprise berhasil mentransformasi strategi komunikasi pelanggan korporat dengan memanfaatkan cloud-based marketing automation. Inisiatif ini meningkatkan lead conversion dari 2,9% menjadi 20,3% dalam satu tahun dan menaikkan performa digital engagement lebih dari 40%, menunjukkan dampak nyata pendekatan berbasis data dalam memperkuat lini bisnis B2B di Indonesia.
Dalam kategori gaming, Telkomsel melalui Dunia Games diapresiasi atas kontribusinya menghadirkan ekosistem gaming yang inklusif. Turnamen seperti Dunia Games Waktu Indonesia Bermain (DGWIB) berhasil menarik 9.500 tim dan 45.000 pemain dengan 40 juta total views. Inisiatif ini mendorong pertumbuhan transaksi gaming sebesar 15% (YoY) dan menjangkau 33 juta akun unik di media sosial dalam 90 hari.
Kampanye Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue yang dikembangkan bersama MD Media dan Mediasmart memanfaatkan momen Ramadan untuk memperkuat koneksi emosional dengan keluarga Indonesia melalui pendekatan media yang inovatif. Kampanye ini memanfaatkan teknologi Connected TV (CTV) dan OTT platforms untuk menjangkau audiens secara lebih personal dan relevan, menghasilkan Video Through Rate (VTR) sebesar 91,46%, Click-Through Rate (CTR) 1,02%, peningkatan engagement sebesar 31% dibanding tahun sebelumnya, serta kenaikan aktivitas landing page hingga 112% YoY.
Pencapaian di Marketing Excellence Awards 2025 ini menjadi dorongan bagi Telkomsel untuk terus memberikan dampak nyata bagi masyarakat melalui pengalaman digital yang bermakna. Perusahaan berkomitmen untuk terus berinovasi mewujudkan transformasi digital Indonesia, melanjutkan tradisi positif yang telah dibangun melalui berbagai penghargaan sebelumnya termasuk empat penghargaan internasional atas kolaborasi AI berskala global.
Keberhasilan Telkomsel meraih lima penghargaan sekaligus di ajang bergengsi ini menunjukkan konsistensi perusahaan dalam menghadirkan solusi digital yang tidak hanya inovatif tetapi juga relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Pendekatan berbasis data dan pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen menjadi kunci utama kesuksesan berbagai kampanye pemasaran yang dijalankan perusahaan.
