Techdaily.id – Ketika menggunakan WhatsApp, foto, video, dan media lainnya biasanya akan disimpan di folder khusus WhatsApp pada perangkat kamu. Namun, sering kali, cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri menjadi masalah karena file-file ini tidak muncul di galeri atau tidak terunduh dengan benar. Berikut adalah panduan lengkap untuk cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri baik di Android maupun iPhone.
Mengapa Media WhatsApp Tidak Muncul di Galeri?
Media yang kamu terima melalui WhatsApp secara default disimpan di folder WhatsApp di penyimpanan internal perangkat. Namun, sering kali file-file tersebut tidak muncul di galeri atau aplikasi foto karena beberapa alasan, seperti pengaturan yang salah atau masalah teknis lainnya.
Cara Mengatasi Media WhatsApp Tidak Muncul di Galeri
Jika kamu ingin tahu cara mengatasi media WhatsApp tidak muncul di galeri dengan benar, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Cara Mengaktifkan Auto-Save di WhatsApp
Mengaktifkan fitur auto-save di WhatsApp adalah langkah paling mudah agar foto dan video tersimpan otomatis di galeri atau Kamera Roll. Ini juga menjadi solusi umum jika kamu mencari cara mengatasi media WhatsApp tidak muncul di galeri.
Cara Mengaktifkan Auto-save di iPhone
- Buka Settings di WhatsApp.
- Pilih Storage and Data.
Pilih opsi Wi-Fi atau Wi-Fi and Cellular agar media bisa tersimpan otomatis. Ini adalah salah satu cara mengatasi media tidak tersimpan di galeri yang paling efektif di perangkat iOS.
Cara Mengaktifkan Auto-save di Android
Buka menu Settings di WhatsApp.
- Masuk ke Storage and Data.
- Atur preferensi unduhan otomatis untuk When using mobile data, When connected on Wi-Fi, atau When roaming.
- Pilih jenis media yang ingin diunduh otomatis. Pengaturan ini juga termasuk cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri di Android.
Mengaktifkan Media Visibility di Android
Agar foto dan video dari WhatsApp dapat muncul di galeri, kamu perlu mengaktifkan fitur Media Visibility. Jika tidak, cara media WhatsApp tidak muncul di galeri.
- Buka menu Settings di WhatsApp.
- Masuk ke Chats.
- Aktifkan opsi Media visibility.
- Selain itu, kamu juga bisa mengatur visibilitas media untuk kontak atau grup tertentu dengan cara:
- Buka chat dari kontak atau grup yang dimaksud.
- Ketuk nama profil mereka.
- Pilih Media visibility > Yes > OK.
Mengaktifkan Pengaturan Download Media untuk Pengguna iPhone
Beberapa pengguna mungkin tidak bisa mengunduh media dari kontak atau grup tertentu karena pengaturan yang salah. Jika kamu mengalami masalah ini, coba cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri berikut ini:
- Buka chat dari pengguna atau grup yang dimaksud.
- Ketuk nama mereka.
- Pastikan opsi Save to Camera Roll diatur ke Default atau Always.
Baca Juga: Cara Merekam Panggilan WhatsApp di Android, iPhone, Mac, dan Windows!
Periksa Koneksi Internet
Unduhan media dari WhatsApp sangat bergantung pada koneksi internet. Jika kamu mengatur preferensi unduhan hanya melalui Wi-Fi, pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil. Jika menggunakan data seluler, pastikan pengaturan unduhan diizinkan untuk jaringan tersebut. Ini juga penting dalam cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri.
Periksa Penyimpanan Perangkat
Media WhatsApp tidak muncul di galeri mungkin karena ruang penyimpanan di perangkat penuh. Jadi, pastikan untuk mengosongkan penyimpanan dengan menghapus file yang tidak diperlukan. Langkah ini sangat penting jika kamu mencari cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri.
Periksa Kartu SD
Jika kamu menggunakan kartu SD untuk menyimpan file WhatsApp, pastikan kartu tersebut tidak rusak atau dalam mode baca-saja (read-only). Cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri tidak akan berhasil jika ada masalah dengan kartu SD.
- Cek apakah kartu SD masih dapat diakses melalui aplikasi File Manager.
- Pastikan kartu SD tidak terkunci secara fisik.
Periksa Pengaturan Zona Waktu
Pengaturan waktu yang tidak sesuai di perangkat kamu juga dapat membuat media WhatsApp tidak muncul di galeri. Pastikan perangkat kamu mengatur waktu secara otomatis atau atur manual sesuai dengan lokasi kamu. Ini juga dapat memengaruhi cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri.
Cara Menyimpan Foto WhatsApp Secara Manual
Jika fitur auto-save tidak aktif, kamu tetap dapat menyimpan media secara manual dengan cara:
- Ketuk file yang ingin disimpan.
- Pilih ikon Share atau Save.
- Tentukan lokasi penyimpanan sesuai keinginan.
Screenshot dan Screen Recording
Jika semua cara mengatasi media WhatsApp tidak muncul di galeri tidak berhasil, kamu masih bisa menyimpan gambar dengan mengambil screenshot. Untuk video, gunakan fitur perekaman layar (screen recording) pada perangkat kamu.
Mengatasi media WhatsApp yang tidak muncul di galeri bisa dilakukan dengan mengecek pengaturan auto-save, media visibility, dan koneksi internet. Pastikan juga penyimpanan kamu tidak penuh dan kartu SD dalam kondisi baik. Jika semua langkah sudah dicoba namun masih gagal, cara mengatasi foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri secara manual atau menggunakan screenshot bisa menjadi solusi terakhir.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat memastikan foto dan video dari WhatsApp tersimpan dengan baik di galeri perangkat kamu.
