TechDaily.id – Cara memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus tentu dibutuhkan para pengguna. Bagaimana tidak, metode ini sangat penting mengembalikan pesan penting yang tak sengaja dihapus.
Selama beberapa tahun terakhir, WhatsApp telah memantapkan dirinya sebagai platform media sosial yang membantu orang terhubung dengan teman dan keluarga. Salah satu fitur yang disukai pengguna adalah kemampuan mengirim atau menerima pesan dalam jumlah tak terbatas yang tidak terhapus otomatis, yang terkadang terjadi pada beberapa platform media sosial lainnya.
WhatsApp memungkinkan kamu menghapus pesan yang tidak ingin disimpan. Opsi ini berarti ada kemungkinan pesan terhapus secara tidak sengaja. Kamu juga bisa kehilangan pesan secara tidak sengaja, misalnya, saat beralih ke perangkat baru atau bahkan saat menyetel ulang perangkat.
Namun, apakah itu berarti kamu akan kehilangan pesan tersebut selamanya? Jawabannya tidak. Jika kamu tidak sengaja menghapus pesan dari akun WhatsApp, masih ada peluang untuk memulihkannya.
Meskipun WhatsApp tidak menyediakan alat bawaan langsung untuk membantu kamu memulihkan pesan yang dihapus, kamu tetap dapat memulihkannya dengan beberapa cara.
Namun, metode pemulihan umumnya bergantung pada jenis perangkat yang digunakan. Misalnya, apa yang berhasil untuk perangkat Android mungkin tidak berhasil untuk iPhone. Pertama, mari kita bahas dan lihat cara memulihkan pesan WhatsApp lama kamu di perangkat Android.
Memulihkan Pesan WhatsApp yang Dihapus menggunakan Android
Sebagian besar perangkat Android saat ini sepenuhnya kompatibel dengan WhatsApp. Seperti halnya perangkat lain, kamu dapat kehilangan data WhatsApp dalam hitungan detik. Kehilangan data dapat terjadi jika kamu tidak sengaja menekan tombol “hapus” atau beralih ke perangkat baru.
Untungnya, WhatsApp dilengkapi dengan solusi pencadangan berbasis cloud yang dapat menyelamatkan kamu jika kamu kehilangan pesan dan ingin mengambilnya kembali. Namun, bagaimana cara kerjanya?
Untuk melihat pesan kamu tercadangkan, pergi ke Settings> Chats> ChatBackup. Selanjutnya, verifikasi email yang terdaftar sebagaimana dikutip dari Alphr.
Setelah mengaktifkan pencadangan di bagian pengaturan akun WhatsApp, aplikasi tersebut akan mulai menyimpan salinan semua pesan kamu di server WhatsApp secara berkala.
Saat proses pencadangan dimulai, aplikasi tersebut akan memeriksa duplikat pesan di servernya. Jika tidak menemukannya, salinan akan segera dibuat. Aplikasi tersebut juga akan menyimpan foto atau video baru secara otomatis. Berikut cara memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus di perangkat Android setelah kamu mencadangkan data:
- Hapus WhatsApp dari perangkat
- Download dan install salinan baru WhatsApp dari Google Play
- Setelah diinstal, buka WhatsApp dan masukkan detail, termasuk nama dan nomor
- Selama instalasi, prompt akan muncul di layar meminta apakah kamu ingin restore chat kamu dari Google Drive. Tap Restore untuk memulai proses pemulihan
Setelah memulihkan data kamu, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan. Semua pesan dan media lama kamu sekarang akan tersedia di obrolan.
Memulihkan Pesan WhatsApp yang Terhapus di iPhone
Seperti Android, aplikasi WhatsApp untuk iPhone mendukung pencadangan ke cloud secara berkala. Selama pencadangan kamu diaktifkan, WhatsApp akan menyimpan salinan semua pesan kamu di iCloud Drive. Kamu bahkan dapat melihat kapan pencadangan terakhir dilakukan dengan membuka bagian pengaturan akun kamu. Memulihkan pesan yang dihapus dari iCloud mudah dilakukan:
- Uninstall WhatsApp dari perangkat dengan memilih Delete App
- Kunjungi App Store dan download salinan baru WhatsApp
- Setelah download aplikasi sukses, ikuti instruksi di layar
- iOS akan meminta kamu memberikan izin untuk memulihkan semua pesan yang dihapus; ketuk “Pulihkan Riwayat Obrolan.”
Kini, WhatsApp akan menampilkan semua pesan yang dihapus di chat kamu.
Sangat penting untuk memastikan ruang penyimpanan lokal kamu cukup sebelum proses pemulihan dimulai. Sebagai aturan praktis, penyimpanan lokal yang tersedia harus dua kali lebih besar dari ukuran cadangan kamu.
Misalnya, jika cadangan kamu berukuran 1 GB, setidaknya harus ada ruang penyimpanan kosong sebesar 2 GB di perangkat kamu.
Cara Memulihkan Pesan WhatsApp yang Terhapus tanpa Cadangan
Meskipun pemulihan data dari cadangan WhatsApp kamu cepat dan mudah, kamu mungkin lupa mengaktifkannya saat menyiapkan akun kamu.
Kabar baiknya adalah kamu masih dapat memulihkan pesan dan media yang hilang berkat cadangan lokal perangkat Anda atau perangkat lunak pihak ketiga.
