5 hours ago
4
Selular.ID – Telkomsel secara resmi menjalin kolaborasi strategis bersama PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) dengan meluncurkan program kemitraan bertajuk “MAPrivilege”.
Lionel Chng, Direktur Marketing Telkomsel, menyatakan bahwa kemitraan dengan MAP menjadi wujud komitmen perusahaan dalam menghadirkan manfaat sehari-hari yang relevan bagi para pelanggan.
Kemitraan ini juga dirancang untuk menghubungkan ekosistem layanan digital dan program loyalitas Telkomsel secara langsung dengan jaringan ritel gaya hidup milik MAP melalui aplikasi MyTelkomsel.
“Lewat integrasi digital ini, pelanggan Telkomsel yang memenuhi kriteria dapat mengakses berbagai penawaran terkurasi dari ribuan gerai ritel jaringan MAP,”ujar Lionel, di Jakarta, (14/09/26).
Kategori manfaat yang disediakan mencakup produk fashion, makanan dan minuman, peralatan olahraga, department store, hingga perangkat teknologi.
Langkah strategis ini memperkuat sinergi antara penyedia layanan telekomunikasi digital dan pengelola ritel dalam menciptakan nilai tambah bagi basis pengguna masing-masing.
Tonton juga:
Video Rekomendasi Untuk Anda
Akses ke program MAPrivilege dibuka bagi pelanggan Halo+ Optima, pelanggan Telkomsel Prabayar yang membeli paket Super Seru atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome.
Selain melalui pembelian paket khusus, pengguna juga bisa memanfaatkan mekanisme penukaran Telkomsel Poin di menu Rewards pada aplikasi MyTelkomsel untuk memperoleh kode voucher penawaran.
Menurutnya, menghubungkan ekosistem konektivitas digital Telkomsel dengan ekosistem ritel MAP membuat program loyalitas yang ditawarkan dapat memberikan nilai nyata dan lebih bermakna.
Integrasi Ekosistem Digital dan Layanan Ritel
Inisiatif kerja sama ini mengusung tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”. Integrasi ini memanfaatkan jangkauan infrastruktur digital Telkomsel.
Termasuk platform loyalitas dan aplikasi MyTelkomsel sebagai pintu masuk utama menuju portofolio merek internasional serta jaringan ritel fisik yang dikelola oleh MAP.
Di sisi lain, pengguna loyal yang tergabung dalam program MAPClub juga diberikan kemudahan untuk menemukan dan menukarkan berbagai voucher promosi.
Proses penukaran kode oucher tersebut dapat dilakukan secara langsung di aplikasi MyTelkomsel sesuai dengan kriteria serta syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing merchant partisipan.
Handaka Santosa. Direktur PT Mitra Adiperkasa menjelaskan bahwa MAP telah menjadi bagian dari kebutuhan gaya hidup masyarakat Indonesia melalui ragam brand dan pengalaman ritel fisik.
“Lewat kolaborasi ini, pihak MAP berupaya mempermudah ketersediaan saluran penawaran mereka agar lebih dekat dengan basis pengguna digital Telkomsel,”ujar Handaka.
Tren Kolaborasi Strategis Ritel dan Telekomunikasi
Model kolaborasi lintas industri antara operator seluler dan grup ritel seperti ini mencerminkan dinamika pertumbuhan ekonomi digital nasional.
Operator seluler tidak lagi hanya mengandalkan pendapatan dari konektivitas dasar seperti data atau suara, tetapi juga terus memperluas peran aplikasi mobile mereka menjadi platform lifestyle hub.
Aplikasi MyTelkomsel dimaksimalkan sebagai pusat interaksi pengguna (touchpoint).
Tidak hanya untuk transaksi pembelian pulsa atau paket internet, melainkan juga untuk ruang retensi pelanggan melalui penukaran poin loyalitas.
Di saat yang sama, penyedia ritel besar seperti MAP memperoleh saluran distribusi pemasaran digital tambahan yang langsung menyasar jutaan basis pelanggan aktif Telkomsel di seluruh Indonesia.
Peluncuran MAPrivilege ini mempertegas komitmen jangka panjang kedua perusahaan untuk terus menggabungkan keahlian konektivitas digital Telkomsel dengan portofolio ritel terintegrasi dari MAP.
Baca Juga:Telkomsel Enterprise Dorong Pemasaran UMKM Lebih Terukur
Ke depannya, pemanfaatan ekosistem bersama ini berpotensi membuka ruang kolaborasi lanjutan dalam bentuk program retensi pengguna yang lebih personal dan berbasis data terintegrasi.
